Социальный бот: техника поддельных новостей

Что такое социальный бот? Это термин, связанный с вселенной Интернета, который часто появлялся в международных политических новостях: в частности, в отношении выборов Дональда Трампа в Соединенных Штатах и ​​референдума Brexit в Соединенном Королевстве.

Эти социальные боты также называют « политическими ботами » и призваны влиять на дискуссии в социальных сетях. Подобные слухи заняли страницы газет также по поводу немецких и итальянских политических выборов 4 марта. Но действительно ли они настолько решающие, что влияют на такие далеко идущие события? Что скрывается за социальным ботом и как оно работает?

Социальные боты притворяются человеческими пользователями в социальных сетях ; но они делают это так хорошо, что их трудно разоблачить. Другие пользователи в конечном итоге запутывают и считают само собой разумеющимся, что они находятся перед человеческими пользователями. Этот тип бота часто используется для распространения мнения или для разжигания дискуссии с целью поощрения одной части, а не другой.

Чтобы понять, какие опасности вы используете с социальным ботом и как их распознать, вам нужно знать, в первую очередь, как технология, на которой основаны боты . Ниже мы исследуем, что на самом деле бот и иллюстрирует различные типы ботов, которые существуют.

Бот (от английского слова «робот») - это автоматизированная программа, запрограммированная для выполнения определенных действий обычным или реактивным способом. Все это без необходимости полагаться на человеческое вмешательство. Бот анализирует обстоятельства и самостоятельно решает, какое действие выполнить.

В различных типах роботов отличаются в зависимости от технологической сложности их развития. Диапазон варьируется от простых алгоритмов до искусственных интеллектов с высокой степенью сложности. Боты, оснащенные искусственным интеллектом, могут учиться : постепенно открывая окружающую их среду, они приспосабливаются к ней.

Согласно его функции, бот вряд ли распознается как таковой для пользователей-пользователей и выполняет свою работу, не будучи замеченным или представляющим себя как человека-пользователя, подражая его поведению. Ниже мы приводим несколько типов ботов:

• Webcrawler : в любой категории есть боты, которые работают под поверхностью. Большинство из них используются поисковыми системами, чтобы иметь возможность просматривать веб-страницы самостоятельно. В основном это боты, которые придерживаются стандартов поведения . Тем не менее, есть также веб-браузеры, которые пренебрегают этими правилами и собирают данные без разрешения.

• Chatbot : вопреки веб-браузеру чатботы работают оперативно, реагируя на импульсы, обеспечиваемые человеческой деятельностью, и специализируются на ответе на критерии для других участников чата. Обычно приходится сталкиваться с этим типом бота, когда они играют роль цифровых помощников . Например, цифровой помощник может направлять пользователя на веб-сайте или отвечать на вопросы, связанные с темой или предложением. Голосовые помощники, такие как Siri или OK Google или Amazon Echo или Google Home, также основаны на этой технологии chatbot.

• Игроки с виртуальным компьютером : даже во многих консольных или компьютерных играх игрокам необходимо реагировать на поведение человека. Эти операции управляются ботами. Поэтому мы говорим о не-игровых персонажах (в ролевых играх), прицелах (в боевых играх), покерных играх (в покерных играх) и других. Как уже упоминалось, эти боты являются реактивными, то есть они действуют на основе стимулов, данных игроком-человеком, и все чаще используют искусственный интеллект. Впечатляющим примером является искусственный интеллект Google, который берет имя AlphaZero , действительно впечатляющий как в игре в шахматы, так и в настольной игре Go.

• Social Bot : это любой бот, который тайно используется в социальных сетях. Они - боты, которые работают как периодически, так и реактивно: они «любят», они комментируют, они переписывают и пытаются вовлечь других пользователей в дискуссии и спровоцировать их. Чтобы заставить других реагировать, они скрывают свое искусственное существо и притворяются человеческими пользователями.

Веб-браузер и чатбот - это два основных типа ботов . Нынешние поколения ботов часто сочетают в себе свои основные функции: анализ данных за кулисами, типичный для веб-браузеров, и моделирование человеческих связей чатов. Это справедливо и для социальных ботов.

Социальный бот - это автоматическая программа, которая имитирует поведение людей в социальных сетях. Социальные боты принимают участие в обсуждениях в Twitter или Facebook, заявляя, что они являются пользователями во плоти. В социальных сетях они разделяют контент, связанный с определенной темой, в основном с целью влияния на общественное мнение.

Социальные боты часто используются в маркетинговом секторе или в политических целях. Нередко распространяются также так называемые фальшивые новости или ложные новости. Таким образом, они могут влиять на дискуссии и климат, в котором они происходят в Интернете. Чтобы направить общественное мнение, социальные боты используют определенные методы, также относящиеся к другим типам ботов: ищите обсуждения в социальных сетях, связанных с ранее упомянутой темой ( анализ данных, как это происходит с веб-браузерами ), и влияя на них, принимая участие ( симуляция беседы) как это происходит с чатботами ).

Что касается их функций, социальные боты определенно напоминают чатботов или, в более общем плане, цифровых помощников, даже они посвящены коммуникации между людьми. Ясно, что есть решающая разница: в большинстве случаев чатботы представляют собой консультационную службу, предназначенную для помощи собеседнику, у социальных ботов есть цель обманывать и манипулировать им . Хотя в случае, когда чатботы, признанные как виртуальные сущности, не обязательно представляют собой недостаток, для социальных ботов диссимуляция, посвященная обману собеседника, является фундаментальной основой их успеха; их попытки повлиять на общественное мнение иначе не будут приняты во внимание.

Существует много примеров манипулятивного использования социальных ботов. Только за последние несколько лет их использование было зарегистрировано практически на всех крупных публичных выборах: в частности, чтобы быть готовыми под прицелом бури, были голосование по Брекситу, президентским выборам в Соединенных Штатах и ​​парламентским во Франции, Германии и совсем недавно в Италии.

• Брексит : в июне 2016 года большинство избирателей одобрило выход Соединенного Королевства из Европейского союза. Перед голосованием в социальных сетях происходили интенсивные дискуссии о том, что было более или менее справедливо, после чего выяснилось, что участие социальных ботов или политических ботов не было выявлено, как сообщают многие газеты, с разным числом.

• Президентские выборы в Соединенных Штатах : Дональд Трамп был избран 58-м президентом Соединенных Штатов Америки в ноябре 2016 года. Также здесь было много информации о том, как социальные боты повлияли на результат его узкой победы на выборах. Согласно исследованию двух итальянских ученых, проведенных по 20 миллионам твитов и сообщили о республике , процент сообщений, отправленных автоматическими ботами, составил бы даже 19%. Что касается фальшивых новостей, то в отношении пожертвования папы Дональду Трампу, полностью ложному, было передано почти миллион раз, пользователями во плоти и социальным ботом. Выборы Хиллари Клинтон также поддерживались использованием социальных ботов, хотя и незначительным образом.

• Политические выборы в Германии и Италии : именно из-за опыта недавних выборов в Соединенном Королевстве и Соединенных Штатах многие в Италии и Германии были обеспокоены тем, что политические боты могут влиять на общественное мнение. В Германии политические партии, выступают против использования социальных ботов на политических выборах, хотя они допускаются законом. Из-за относительно ограниченного круга Twitter как в Италии, так и в Германии, казалось бы, политические выборы в двух странах не были сильно затронуты и что количество социальных ботов было сдержано.

Реальное влияние, которое социальные боты оказывают на результаты выборов трудно установить. В частности, Brexit и еще более яркие выборы Трампа в качестве президента Соединенных Штатов в течение нескольких месяцев характеризовали международные новости, часто предполагая использование политических ботов в качестве секретного дополнения к успеху выборов. Свидетельства влияния социальных ботов и их поддельных новостей приводят к потере доверия к цифровой коммуникации.

Социальный бот отправляет свое содержание в основном через фальшивые учетные записи с картинкой профиля, предыдущими сообщениями и часто даже сторонниками и друзьями. Посредством этих счетов бот распространяет свои сообщения, независимо от того, продаются они или имеют политические цели. Это происходит не только в виде сообщений и комментариев, но и с более простыми предпочтениями и ретвитами. Через программный интерфейс (API) бот получает доступ к социальным сетям и может получать и отправлять данные.

Социальные боты в основном действуют в течение дня, когда люди более активны. Тем не менее, они публикуют свое содержимое с переменными интервалами, таким образом их личность виртуальной машины замаскирована.

Кроме того, социальный бот может также отправлять запросы друзей. Если такая дружба подтверждается людьми-пользователями, их данные попадут в руки ботов, которые могут собирать и анализировать их. Уже в 2011 году канадское исследование углубило способность социальных ботов собирать данные и каталогизировать информацию о профилях людей, с которыми они подружились.

Многие социальные роботы запрограммированы с помощью простых алгоритмов, основанных на импликации , если-то логика (формула «если-то»): если он определен важный вопрос, то социальный бот поставил свое запланированное содержание. Чтобы найти правильные темы, социальные боты используют простой поиск по ключевым словам (ключевые слова с коротким хвостом), которые просматривают временные рамки сообщений Twitter или Facebook, которые ищут конкретные слова или хэштеги. Затем они публикуют готовые тексты и сообщения или пытаются вести беседы в определенном направлении.

Тем не менее, есть также технически более сложные социальные боты. Благодаря помощи искусственного интеллекта, углубленного анализа данных и оценки текста, социальный бот всегда умеет генерировать новые комментарии, отличные от уже опубликованных. Среди прочего, они могут ссылаться также на события дня или на последние обновления. В основном они используют тексты, представленные онлайн, для объединения своих вмешательств, их переформулирования. Эти технически более сложные боты еще труднее разоблачить.

Политические боты делают все возможное, когда они работают друг с другом: если боты сотрудничают друг с другом в так называемой бот-сети или сети ботов, они распространяют информацию еще эффективнее. Таким образом, социальные боты могут помещать «как» и делиться сообщениями, которые создавали и публиковали другие боты. Их влияние увеличивается с шагом количества счетов, связанных друг с другом.

Для разработки простого социального бота требуется несколько технических навыков: есть инструменты, которые позволяют создавать собственный социальный бот без больших знаний о программировании. Не менее легко получить доступ к поддельным учетным записям пользователей: в сети доступны генераторы, которые позволяют легко создавать новые, или, альтернативно, вы можете купить существующие. То же самое касается программного обеспечения для их управления, которое также можно приобрести в Интернете. Через программный интерфейс ботам предоставляется доступ к Twitter или Facebook, где они могут реагировать на хэштеги и ранее заданные ключевые слова. Простота, с которой можно найти технологию, необходимую для создания социальных ботов, значительно способствует ее быстрой диффузии.

Большое увеличение ботов также поддерживается социальными сетями, так как Facebook и Twitter поддерживают свой легкодоступный интерфейс программирования, поощряя разработчиков приложений продолжать работу над созданием программного обеспечения, которое может использоваться на их платформе. Таким образом, и в этом смысле они не создают препятствий для социальных ботов; это особенно касается Twitter, что оставляет свободу передвижения для большинства ботов.

Понятно, что это не все разрешено для социальных ботов, есть также ограничения, которые необходимо учитывать. Фактически устанавливаются технологические барьеры , которые препятствуют созданию поддельных счетов или, по крайней мере, пытаются усложнить его. Если вы получите IP-адрес бота, он может быть заблокирован, чтобы не допустить его доступа к сети.

Многие платформы защищают себя от социальных ботов через Captchas . Captcha - короткие тексты, которые мужчины могут преодолеть обычно без труда, но с которыми, напротив, у ботов большие проблемы. Обычно тест состоит в том, чтобы печатать последовательность чисел, которая показана в виде часто искаженного изображения, которое трудно прочитать машиной. Но чем сложнее бот, тем больше шансов, что он сможет решить представленную ему Captcha.

Основные функции социального бота почти всегда одинаковы, но можно различать три разных типа в зависимости от их функций:

• Спамер : spamattore это бот , который занимается регулярно затопляют онлайн дебаты с его комментариями всегда одинаковыми, заслоняют другие, более действительные вклады. Спамер-бот действительно эффективен, когда он работает в сотрудничестве с другими ботами. Если вся сеть этого типа бота работает вместе, помещая «как» и комментируя, пользователи быстро теряют контроль над обсуждением. Поэтому обмен содержанием становится практически невозможным.

• Устроитель тренда : тренд-сеттеры также дают результаты в команде. Если большому числу скоординированных социальных ботов удается составить конкретный хэштег, тогда они могут достичь широкого спектра действий по рассматриваемой теме. Если вещь растет до такой степени, что она становится трендом на Facebook или Twitter, то, вероятно, ее заметят, поймают и осветят в прессе. При этом социальные боты стали ответственными за эффективную актуальность выбранной тематической области. Создатели тренд-сеттеров превращают маргинальные явления в реальные тенденции и группа ограниченных проекций растет, чтобы стать социальным движением.

• Авто-тролль :  в отличие от других типов, работает один, пытаясь разжечь пользователей, которые выражают себя иначе по отношению к данной теме, часто с провокационными комментариями, направленными на противодействие пользователю. Таким образом, разговор заканчивается тем, что отходит от оригинальной темы, и то, что изначально могло стать конструктивным вкладом, становится спорным и горячим обсуждением. Таким образом, спорный обмен между пользователями может быть легко саботирован ботами.

До сих пор трудно понять, кто действительно скрывается за социальным ботом, поскольку он еще не разработал безошибочный метод идентификации поддельной учетной записи. В связи с этим ясно, что еще труднее разоблачить тех, кто двигает провода этих цифровых кукол. Однако, если вы хотите заставить свою руку и распознать макрогруппы, это те, которые могут извлечь большую пользу из социальных ботов:

1. Специалисты и маркетологи социальных сетей : компании, как мелкие, так и крупные, могут использовать социальных ботов для тайного продвижения своих маркетинговых мер. С другой стороны, как влиятель, есть интерес к влиянию и запуску новых трендов через ботов. Также через ботов вы можете получить информацию о своей цели. Фактически, как уже упоминалось, до тех пор, пока пользователь принимает запрос пользователя бота, чтобы последний имел доступ к большому количеству пользовательских данных.

2. Политические деятели : другие основные подозреваемые - лоббисты и политические деятели. Например, одна из гипотез, которые наиболее важны, заключается в том, что за фальшивыми учетными записями и социальными ботами, которые сыграли свою роль в недавних выборах, перечисленных выше, скрыты российские хакеры. Вопрос остается неясным, но, безусловно, правдоподобным.

3. Другие субъекты с интересами влияют на общественное мнение : они могут быть людьми, группами, организациями и преступниками. В основном пул актеров трудно определить. Модальность всегда и в любом случае заключается в том, чтобы отдать предпочтение партии или выдвинуть на передний план конкретную тему или просто создать хаос. Очень часто целью является распространение крайне политического содержания. Будучи этими гетерогенными группами, бесполезно пытаться уменьшить намерения к чему-то конкретному.

4. Актеры без узнаваемых интересов : хорошая часть социального бота сравнительно безвредна, так как это может быть тот, который благодаря симпатиям и комментариям пропагандирует тематические обсуждения в «Звездных войнах». Боты этого типа не служат ни в какой непосредственной признанной цели, которая имеет политические или экономические элементы. Вероятно, часть ботов, связанных с этой группой, родилась для технического / технологического любопытства и желания включить разработчика.

Основная цель социальных ботов - влиять на мнения и тенденции в социальных сетях. Однако степень успеха, с которой они преуспевают или нет, пользуется большим спросом. Безусловно, социальный бот или, по крайней мере, часть их, подвергает риску поляризацию, радикализацию и фрагментацию гражданского общества посредством пропаганды ложных новостей, экстремальных и даже ненавистных выступлений.

Что касается возможных экономических последствий: использование социальных ботов может повлиять на биржевые цены, эффективность рекламы и распространение вредоносного ПО. С их изменением числа взаимодействий в социальных сетях социальные боты в значительной степени влияют, часто отрицательно, на работу рекламодателей, которые затрудняются интерпретировать полученные результаты.

Однако исследование влияния социальных ботов должно быть больше сосредоточено на консенсусе. Надежда и перспектива в том, что социальные исследования предоставят более точные данные в этом отношении в ближайшие годы. По причинам, связанным с профилактикой, важно и разумно продвигать технологические исследования : в то время как многие боты все еще довольно легко разоблачить на данный момент, с технологическим прогрессом и увеличением сложности бота больше не может быть. Более того, их эффективность будет возрастать. По этой причине необходимо разработать стратегии, чтобы быть готовыми реагировать на технологический процесс, когда появляется такая возможность

Как и ожидалось, возрастающая сложность ботов усложняет их идентификацию. Однако есть несколько вопросов, которые вы должны задать в отношении учетных записей в социальных сетях, чтобы иметь возможность оценить, есть ли у вас человек или алгоритм:

• Насколько велик тот факт, что человек создал свой профиль таким образом? Изображение профиля часто предоставляется, когда создавались учетная запись и поведение последователей и других учетных записей, за которыми следовал данный профиль: боты используются для отслеживания большого количества учетных записей без получения одинакового обращения. Если в учетной записи есть только небольшое количество друзей, то очень вероятно, что это бот. Тем не менее, профиль фотографии может быть сравним с фотографией профессиональной модели, доступной в Интернете? Даже гармония, с которой создается профиль, может показать, является ли она реальной учетной записью или нет, или другими словами: есть ли что-то, что не возвращается? Также стоит проверить, как давно была создана учетная запись. Многие социальные боты создаются непосредственно перед использованием в намеченных целях.

• В каком содержимом была сделана учетная запись? Если он всегда делится или отправляет одну и ту же запись, построенную, возможно, с необычно похожим выбором слов или, скорее, ссылками на статьи, публикуемые всегда одним и тем же носителем; то это, вероятно, бот с целью увеличения интереса и взаимодействия по данной теме. Другой сигнал - неестественный или необычный стиль выражения, возможно, с грамматическими ошибками. Обычно боты публикуют больше, чем комментируют содержимое других.

• Как часто эта учетная запись делится контентом? Дополнительная помощь для определения характера учетной записи - это частота, с которой активная учетная запись активна в социальных сетях. Чрезвычайное количество сообщений, таких как, ретвит и все остальное, явно является признаком неестественного поведения, а также определенной повторяемостью опубликованных дневников. Даже время реакции учетной записи может быть индикатором: если вы вводите ввод в чат или комментируете сообщение, учетная запись всегда отвечает в течение нескольких секунд, есть что-то, что не возвращается.

• Как учетная запись реагирует на маргинальные вопросы? Одним из наиболее надежных методов разоблачения бота является предоставление ему контекстных вопросов. Это вопросы, которые, возможно, более маргинальны и связаны с контекстом. Например, что-то лишнее, например: «Как вы думаете, образ профиля человека, который прокомментировал вас в этом посте?» И посмотрите, что он отвечает.