Входящий маркетинг: элегантный способ получить клиентов

Входящий маркетинг: элегантный способ получить клиентов

В дополнение к классическим маркетинговым методам, таким как маркетинг по электронной почте, реклама в поисковых системах и социальные сети, входящий маркетинг также является одним из наиболее востребованных и эффективных средств повышения успеха вашей компании. В этой статье вы узнаете, что стоит за этой маркетинговой концепцией и какие дисциплины вам необходимо освоить для реализации успешной кампании.

Что такое входящий маркетинг ?

Благодаря взаимосвязи современного глобализированного мира, никогда не было так легко найти новых клиентов. Сеть превратилась в основную коммуникационную и информационную платформу, поэтому в течение долгого времени является прекрасной основой для информирования пользователей о своем предложении. С течением времени результаты поисковых систем перестали быть единственным местом, где можно размещать рекламу , фактически теперь это можно делать прямо в социальных сетях в зависимости от вашей целевой аудитории.

Даже если затраты намного ниже, чем на телевидении и в печатной рекламе, сильная конкуренция на рынке делает классические стратегии онлайн-маркетинга зачастую не интересными для молодых компаний. В течение длительного периода времени только развитые компании могут нести экономические расходы, ожидаемые в кампаниях в поисковых системах, социальных сетях и электронной почте. Однако для начинающих и малых предприятий существует экономически эффективная и инновационная альтернатива: входящий маркетинг.

В отличие от традиционных подходов, эта маркетинговая концепция не основана на прямом контакте с клиентом, новые клиенты не появляются, если им попадет в руки флаер, или от прослушивания объявления по радио, и даже от рекламы вашей компаниеи в каком-нибудь журнале. Входящий маркетинг следует за пользователем, который ищет конкретный продукт и находит способ, который ведет к вашему предложению.

Основной входящего маркетинга - предложить пользователям дополнительную ценность в виде интересного контента или возможных решений их проблем. Разумеется, что Входящий Маркетинг, также вовлечен в реальное превращение потенциальных клиентов в реальных клиентов, на долго связывая их с вашим брендом и делая их представителями, которые распространяют информацию.

Как работает входящий маркетинг ?

Входящий маркетинг никоим образом не является краткосрочным планированием, единственной целью которого является привлечение пользователей к собственному предложению. Ключевым словом в этом смысле является « актуальность ». Благодаря созданию контента, который будет получен и оценен пользователями, вы сможете охватить целевую аудиторию и одновременно работать над созданием положительной репутации компании .

Если ваш портфель продуктов связан с темой, о которой идет речь в опубликованном вами контенте, вполне вероятно, что пользователь перейдет от контента, представленного на вашей странице, к предлагаемым продуктам и услугам, совершенно добровольно. Чем более полезен контент для посетителей, тем более он релевантен рекламируемому предложению, тем больше шансов убедить пользователей, потенциальных клиентов и клиентов определенного уровня.

Следующий абзац иллюстрирует наиболее важные шаги, которые необходимо выполнить, чтобы сделать пользователя вашего сайта клиентом и сторонником вашей компании.

 

Первый шаг: генерация трафика

Задача, лежащая в основе входящего маркетинга, заключается в создании трафика для вашего сайта. Поэтому думать непосредственно об оптимизации сайта для поисковых систем: является одним из решающих факторов успеха ваших входящих кампаний. Тем не менее, контент-стратегия стоит на первом месте в порядке важности; потому что с помощью высококачественного информационного контента ваше предложение должно быть доведено до сведения целевых групп людей, т.е. тех, кто обладает наибольшим потенциалом. Одним из наиболее эффективных инструментов входящего маркетинга является ведение блогов, поскольку блог легко интегрируется в существующий веб-проект, и благодаря этому путь к вашим продуктам не так уж и сложен.

Не менее целесообразно использование соответствующих платформ для вашей целевой группы, таких как Facebook, YouTube, Instagram или Snapchat. С этими платформами вы можете получить хорошие результаты, предлагая хороший контент. В частности, видео и инфографика представляют большой интерес для пользователей социальных сетей. Помимо прочего, через эти каналы вы можете напрямую общаться со своими потенциальными клиентами и распространять последние новости. Воспользуйтесь потенциалом веб-сайта, предлагая дополнительные материалы, такие как подкасты, вебинары, электронные книги и официальные документы.

Убедитесь, что на вышеупомянутую поисковую оптимизацию могут повлиять принятые меры, например, ключевые слова в соответствующем контексте и добавления целевых ссылок.

Если вы хотите получить больше информации о настройке целевого контента, прочитайте статью «Маркетинг контента» в нашем руководстве.

 

Второй шаг: превратить посетителей в потенциальных клиентов

Если вы увлечены своим веб-предложением, а затем перенесли его на свой сайт, стоит собрать плоды своей работы. Большой трафик сам по себе, хотя это показатель качества вашего проекта, не является гарантией для продажи товаров и подписок.

Следующим шагом является причина, по которой посетители будут оставлять свои контактные данные, особенно электронную почту. Если вы отказываетесь от такой опции, вы рискуете, что посетители уйдут без конверсии и без возможности связаться свами. Хитрость заключается в том, чтобы предложить ваш контент таким образом, чтобы пользователь оставил свои данные.

Самый простой способ, получить почту пользователя - предоставить доступ к эксклюзивному контенту. Например, если человек хочет загрузить электронную книгу, вы предлагаете принять участие в вебинаре, за предоставление своего адреса электронной почты. Или другая возможность подключить активацию дополнительных функций вашего веб-проекта с контактными данными пользователя.

Решающим в этом случае является предложение с призывами к действию, такими как « Я хотел бы принять участие в вебинаре ». Уникальные кнопки или ссылки должны вести пользователей на специально подготовленные целевые страницы, которые содержат необходимую информацию и контактную форму. Важно усилить интерес и настроить форму как можно проще.

 

Третий шаг: превращение пользователей в клиентов

Контактные данные посетителей вашего сайта являются важным активом, который вы должны знать как использовать. Необходимо сгруппировать преобразованные лиды в центральную базу данных. Таким образом, вы всегда будете контролировать отдельных пользователей или определенные группы пользователей. Также рекомендуется использовать оценку потенциальных клиентов, которая является качественной классификацией ваших клиентов. Особенно важно проверять профили пользователей и их актуальность. Не менее важное: расчет покупательского потенциала, который стоит учитывать.

Оценка потенциальных новых клиентов служит основой для последующих контактов. Чем больше вы работаете индивидуально, тем выше ваши шансы на успех: персонализированные электронные письма являются проверенным средством. Оставайтесь как можно более актуальными для ваших заинтересованных сторон и покажите, как эти усилия отразятся на доверии и показателях продаж. Проанализируйте, в каких случаях преобразование лидов в клиентов является особенно хорошим, а в каких - нет, чтобы иметь возможность оптимизировать процесс.

 

Четвертый шаг: забота о клиентах

Контент качественный и оптимизирован для поисковых систем, непрерывно увеличивается трафик, а также генерация лидов и клиентов работает, как и ожидалось; на этом этапе кампанию «Входящий маркетинг» можно считать успешной. Тем не менее приобретение новых клиентов является краеугольным камнем для роста вашей компании, но принципиально важнее лояльность этих клиентов.

На самом деле проще привлечь тех, кто уже является клиентом, к повторной покупке, с другой стороны, важно убедить их делиться вашим контентом или рекомендовать ваши продукты.

Информационные бюллетени так же полезны, как и публикация новых статей в вашем блоге или социальных сетях. После начального этапа обращайте внимание на то, что контент всегда наивысшего качества и предназначен для ваших пользователей, поскольку именно это качество является определяющим для долгосрочного успеха входящей кампании.

Различные каналы связи также являются основной вашего бизнеса, когда речь заходит о решении проблем: поэтому использование сотрудников, которые следят за профилями пользователей и обрабатывают запросы, дает понять, что вы заботитесь о своих клиентах.